CQC Persone: sicurezza passeggeri e accessibilità nel trasporto pubblico

Come si ottiene la CQC persone

• È prevista dalla direttiva europea 2003/59/CE ed è obbligatoria per chi guida autobus per lavoro.
• Si frequenta un corso di qualificazione iniziale: 140 ore nella forma accelerata, 280 in quella ordinaria.
• Si supera l'esame: 70 domande in 90 minuti, con al massimo 7 errori.
• La carta dura cinque anni e si rinnova con un corso di formazione periodica di 35 ore.

Sicurezza a bordo

• Se l'autobus ha le cinture, i passeggeri seduti sopra i tre anni devono allacciarle, e vanno informati con i cartelli sui sedili, a voce o con un video.
• Le porte si aprono solo a veicolo fermo.
• Passeggeri in piedi solo sui mezzi che lo prevedono, come quelli urbani.
• Bagagli mai nei corridoi o davanti alle uscite di emergenza.

Accessibilità

• Usa la pedana o il sistema per abbassare l'autobus, se ci sono, e lascia il tempo di salire.
• Riparti solo quando la persona è seduta o, se è in carrozzina, assicurata nello spazio previsto.
• Il cane guida di una persona non vedente ha sempre diritto di salire, senza biglietto.
• Sui viaggi di linea più lunghi il regolamento europeo 181/2011 sui diritti dei passeggeri prevede assistenza alle persone con disabilità e formazione del personale.

In caso di emergenza

• Fermati in un posto sicuro, accendi le luci di emergenza e spegni il motore.
• Fai scendere tutti dalle uscite più vicine e sicure, aiutando prima chi ha più bisogno.
• Chiama il 112, metti il triangolo e, fuori dai centri abitati, indossa il giubbotto retroriflettente.

Domande frequenti

Quanto dura la CQC?

Cinque anni; si rinnova con un corso di 35 ore.

Il cane guida può salire sull'autobus?

Sì, il cane che accompagna una persona non vedente ha sempre diritto di salire, senza pagare il biglietto.

Le uscite di emergenza sono spiegate in patenti D e DE, uscite di emergenza; fermate e itinerari in itinerari e fermate per la CQC persone.